1. Wähle den Service, den Du benötigst, gib dann Deinen Standort ein und wähle Deinen Zeitraum aus. Sieh Dir die Bewertungen des Sitters an, seinen Standort und Tarife und wähle 2-3 Sitter, die Du kontaktieren möchtest. Es ist immer gut, mehr als einen Sitter zu kontaktieren, damit Du auch wirklich den Sitter findest, den Dein Tier am liebsten mag.
2. Um einen Sitter zu kontaktieren, nutze bitte den Kontaktknopf. Das ist gratis und unverbindlich. Nutze den "Jetzt buchen"-Knopf nur, wenn Du den Sitter bereits persönlich kennengelernt und ihr sämtliche Einzelheiten besprochen habt. Gib den Zeitraum ein und erzähle dem Sitter von Deinem Haustier. Erwähne auch Vorlieben und Abneigungen oder spezielle Bedürfnisse, die es vielleicht hat.
3. Sitter sollten innerhalb von 24 Stunden auf Deine Anfrage antworten. Sobald Dein Sitter Kontakt zu Dir aufgenommen hat, könnt ihr ein Kennenlerntreffen vereinbaren. Dort trefft ihr euch persönlich und Du kannst entscheiden, ob sich der Sitter für Dein Haustier eignet.
4. Wenn das Kennenlerntreffen ein Erfolg war und Dein Tier zufrieden ist, nimm die Buchung durch einen Klick auf den "Jetzt buchen"-Knopf im Nachrichtenthread vor. Um die Sicherheit Deiner Zahlung zu gewährleisten, wird der Betrag von Pawshake verwahrt, bis die Buchung beendet ist.
Es ist wichtig, dass die Buchung über Pawshake erfolgt, damit Du von einer sicheren Zahlung, der Pawshake-Garantie, der Tierarztkostendeckung, Buchungsgarantie sowie dem Zugang zur Kundenbetreuung profitierst. Ein Sitter sollte dich niemals um direkte Zahlung bitten.
5. Sobald Dein Sitter die Buchung bestätigt hat, kannst Du loslegen! Hast Du Fragen? Kontaktiere unser freundliches Kundenbetreuungs-Team, das Dir jederzeit gerne hilft.